Недостаток целостного представления данных:
Данные хранятся в разных системах, что затрудняет их анализ. Разрозненные источники данных. Работа с данными в отдельных файлах excel и
других приложений. Отчёты создаются по запросу, данные в отчёте актуальны на «вчера». Достоверность данных зависит от квалификации и
честности сотрудника.
Низкая точность прогнозов:
Без надежных аналитических инструментов сложно прогнозировать тенденции и принимать правильные решения.
Ограниченные возможности встроенных отчетов в CRM:
Встроенные аналитические инструменты в CRM-системах часто ограничены в функционале и гибкости. Они не позволяют производить сложные
вычисления, объединять в отчетах данные из разных источников (в т.ч. из Excel, Google Sheets, рекламных кабинетов и т.д.), имеют ограниченное
количество встроенных визуализаций.
Трудности с визуализацией данных:
Многие компании не имеют удобных инструментов для создания понятных и наглядных отчетов. Нет возможности использования мобильных
устройств для наиболее быстрой, простой и эффективной коммуникации.
Сокращение времени на подготовку
отчетов и принятие решений на основе актуальных данных
Объединение информации из
различных систем в одном месте для получения целостного представления о бизнесе.
Настроенные однажды отчеты
служат долгое время и могут легко адаптироваться под новые задачи
Автоматическое регулярное обновление данных из внешних источников
Возможность быстрого реагирования на изменения рынка и улучшение стратегического планирования.
Гибкость:
Power BI позволяет объединять данные из различных источников, включая CRM, Excel, БД и облачные хранилища.
Современная графика:
Power BI предлагает широкий спектр визуальных элементов для представления данных в удобной и наглядной форме. Передовые технологии и последние тренды в анализе данных.
Расширенные возможности анализа:
В отличие от встроенной аналитики в CRM, Power BI предоставляет продвинутые инструменты для анализа данных, включая предиктивную аналитику.
Интерактивные отчеты:
Пользователи могут взаимодействовать с отчетами в режиме реального времени, делать фильтрацию и сортировку данных.
Масштабируемость:
Power BI легко адаптируется под рост вашего бизнеса и увеличение объемов данных.
Быстрый доступ:
Доступ с любых устройств в любое время.
Данный отчёт предоставляет комплексный анализ ключевых показателей эффективности продаж, включающий:
· Количество: Лидов, Визитов, Сделок, Аукционов, Тест-драйвов, Подводов в кредитный отдел и Подводов в отдел выкупа
· Конверсии на каждом этапе воронки продаж: Лид → Визит, Визит → Тест-драйв, Визит → Сделка, Лид → Сделка
· Прочие показатели (в зависимости от пожеланий)
Все эти показатели рассчитаны в различных разрезах, что позволяет детально изучить эффективность работы:
· Локации: оценка динамики продаж по разным филиалам или регионам
· Менеджеры: сравнение результатов работы отдельных сотрудников
· Марки и модели авто: анализ предпочтений клиентов и успешности продаж по различным моделям
· Источники трафика: выявление наиболее эффективных каналов привлечения клиентов
· Типы оплаты: определение зависимостей типа оплаты от различных факторов (марка/модель/менеджер/локация и т.д.)
Кроме того, отчёт предоставляет возможность сравнения плановых и фактических показателей, текущих данных с показателями аналогичных периодов прошлых месяцев, что даёт возможность отслеживать тренды и динамику изменений в продажах.
Такой многогранный подход к анализу позволяет оперативно выявлять сильные и слабые стороны бизнеса, а также принимать обоснованные решения для увеличения продаж и оптимизации процессов.
Данный отчёт предоставляет комплексный анализ ключевых показателей эффективности выкупа, включающий:
· Количество: Лидов, Визитов, Сделок, Осмотров
· Конверсии на каждом этапе воронки продаж: Лид → Визит, Визит → Осмотр, Визит → Сделка, Лид → Сделка
· Прочие показатели (в зависимости от пожеланий)
Все эти показатели рассчитаны в различных разрезах, что позволяет детально изучить эффективность работы:
· Локации: оценка динамики выкупа по разным филиалам или регионам
· Выкупщики: сравнение результатов работы отдельных сотрудников
· Марки и модели авто: анализ структуры наполняемого склада для сопоставления с предпочтениями клиентов по различным моделям
· Источники трафика: выявление наиболее эффективных каналов привлечения клиентов для выкупа
· Типы сделок: позволяют оценить структуру выкупа (выкуп/реализация/трейд-ин) для своевременной корректировки стратегии выкупа и освобождения оборотных средств
Дополнительно, для оценки качества работы выкупщиков можно включить информацию о средней продолжительности пребывания автомобилей на складе, приобретённых каждым сотрудником. Это позволит оценить качество выкупаемых автомобилей, адекватность цен выкупа и соответствие структуры склада потребительскому спросу.
Такой всесторонний анализ позволяет оперативно выявлять преимущества и недостатки в процессе выкупа, а также помогает принимать взвешенные решения для корректировки стратегии выкупа и оптимизации рабочих процессов.
Данный отчёт предоставляет анализ ключевых показателей работы кредитного отдела, включающий:
· Количество: Лидов, Заявок на кредит, Одобрений и Отказов Банков, Сделок.
· Средняя сумма кредита, Общая сумма всех кредитных сделок, Сумма комиссий, Соотношение дохода от комиссий от объема выданных кредитов.
· Конверсии на каждом этапе воронки продаж: Лид → Заявка, Заявка → Одобрение/Отказ, Одобрение → Сделка, Лид → Сделка
· Доля одобренных/отказных заявок по Банкам, Доля каждого Банка в общих кредитных продажах
· Прочие показатели (в зависимости от пожеланий)
Все показатели можно представить в различных разрезах для детального изучения работы:
· Локации
· Кредитные специалисты
· Банки
· Источники
· Сумма кредита / ПВ / кредитный продукт
Благодаря комплексному подходу и представлению данных в различных разрезах можно с легкостью оценить эффективность работы каждого сотрудника, определить доли проникновения Банков, оценить финансовые показатели по кредитным продажам, принимать обоснованные управленческие решения на основании реальных показателей.
Отчёт предоставляет информацию о реальной маржинальности автомобилей и включает ряд показателей:
· Количество автомобилей на складе, Цену покупки, Расходы на подготовку автомобиля, Рыночную стоимость автомобиля на текущую дату, Цену продажи, отклонение цены от рыночной
· Маржа (GM1, GM2), Средняя маржа с разделением по типу сделки, Средние расходы на подготовку, Средняя стоимость проданных авто.
· Прочие показатели (в зависимости от пожеланий)
Все показатели можно представить в различных разрезах для более точного определения фактических показателей:
· Локации
· Типы сделок (выкуп, реализация, trade-in)
· Статус подготовки автомобилей
Не всегда ясно, какую маржинальность имеют автомобили, выкупленные вашим салоном или взятые на комиссию. Это затрудняет прогнозирование финансовых результатов и управление оборотными средствами. Наш отчет по «Марже» покажет реальную маржинальность каждой единицы автотранспорта. Это поможет точнее планировать закупки и поддерживать оптимальный баланс между выкупленными и комиссионными автомобилями.
Данный отчёт предоставляет исчерпывающую информацию о популярности конкретных автомобилей на классифайдах и включает следующие показатели:
· Количество автомобилей на складе, Количество автомобилей в продаже, Количество автомобилей с ценой ниже рынка / в рынке / выше рынка,
· Количество тест-драйвов, Количество просмотров объявлений на классифайдах, Среднее количество просмотров объявлений в день, Рейтинг автомобилей по количеству просмотров
· Отклонение от рыночной цены, Процент маржи (если продать автомобиль по текущей цене), Процент маржи (если продать автомобиль по рыночной цене)
· Прочие показатели (в зависимости от пожеланий)
Все эти показатели рассчитаны в различных разрезах:
· Локации, Марки / Модели / Год выпуска авто, Тип контракта (выкуп, реализация, trade-in)
Неверное ценообразование и отсутствие понимания рыночной ситуации приводят к тому, что некоторые автомобили продаются слишком долго или по заниженной цене, что снижает общую маржу. Наши отчеты позволят отслеживать текущие рыночные цены на аналогичные автомобили и сравнивать их с вашими предложениями. Также мы будем отслеживать популярность ваших объявлений на классифайдах (Avito, Auto.ru и др.). Вы всегда будете знать, насколько ваша цена соответствует рынку.
Понимание того, какие автомобили пользуются спросом, позволит вам оперативно менять стратегию продвижения и увеличивать количество просмотров.
· Анализ и адаптация бизнес-процессов. На данном этапе изучаются все аспекты бизнес-процессов Заказчика и вносятся необходимые корректировки.
· Развертывание системы. В данный этап входит конфигурирование виртуальной машины, установка настройка ODBC драйверов, Power bi Desktop и On-premises Data Gateway (шлюз данных).
· Проектирование структуры БД, Получение доступов к источникам** данных, разработка и настройка всех необходимых интеграций, тестирование корректности полученных данных.
· Проектирование отчетности (финальная проверка и отладка всех интеграций, проектирование и разработка новых отчетов и дашбордов, кастомизация отчетов Power BI под проект Заказчика).
· Обучение Заказчика работе с отчетами.
* Количество этапов может отличаться и зависит от пожеланий Заказчика. Срок внедрения аналитики от 14 рабочих дней (в зависимости от количества источников, сложности интеграций и количества отчетов).
** Источниками могут служить: CRM, 1С, рекламные кабинеты (Яндекс, Авито, ВК, и т.д.), Коллтрекинг, Авто.ру (CM Expert), АвтоХаб, файлы Excel, Google таблицы, Базы данных, API и многое другое.